知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖、一次性内裤徒手制作不灭菌、啄木鸟家庭维修乱象、保水虾仁1斤虾仁7两冰、电子签高利贷“砍头息”再现、信息黑洞疯狂窃取个人隐私、AI外呼机器人成骚扰电话帮凶、五金市场公然售卖非标电线电缆、手机抽奖引发消费陷阱。

  央视“3·15晚会”如同一面照妖镜，年年准时亮剑，将一批假冒伪劣、一些行业乱象暴露于阳光之下。“媒体曝光—企业道歉—监管介入”，这一套流程公众已不陌生。然而，人们担心的是，当“3·15”的热度褪去，种种乱象会不会死灰复燃？从“3·15”到“365”，消费维权何以守护“天下无假”？

  “3·15”晚会之所以牵动人心，正是因为其揭露的问题直击民生痛点：残次母婴产品威胁身体健康，非标电线电缆埋下火灾隐患，高利贷“砍头息”吞噬……这样一些问题并非突发或偶发，而是长期潜伏于市场暗角。讽刺的是，许多涉事企业早已是监管名单上的“常客”，却在日常监管的盲区中野蛮生长。

  问题企业被曝光后“连夜整改”，却可能在热度消退后故技重施；消费者权益保护若只有“一日狂欢”，难逃“治标不治本”的困局。

  消费维权需从“事后灭火”转向“事前防控”，将问题扼杀于萌芽。“商家诚信值、定位、营业执照、经营许可证都看得到，点击右上角‘投诉直达政府’还可以一键投诉，来长沙旅游真的不怕踩坑！”来自湘潭的大二学生蔡思琪和朋友来长沙过周末，一行人走进文和里大长沙美食城寨，随处可见的“一户一码”标识成功吸引了大家的注意。

  2024年4月30日，天心区五一商圈管委会以小餐饮、湖南特产、美食城为重点，推出“一业一标、一户一码、一秤一员、先行赔付”的诚信经营体系，营造让游客放心、安心的高品质旅游消费环境，打造五一信用示范商圈。

  “3·15”的意义，不在于这一天的曝光与声讨，而在于它应成为365天持续行动的起点，因而监管也需转向“数据预警+常态巡查+信用惩戒”的长效机制。

  由中国消费者协会联合全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”3月15日正式上线，在试运行阶段，平台实现了畅通消费者在线投诉端口，打通在线和解、在线调解流程，个案公示等功能。下一步，将重点围绕智能化与共治化建设，部署DeepSeek实现面向消费者的智能问答，优化新增行业公示、指数公示、协作共治等功能。

  周末晴空正好，去哪觅食更放心？家住开福区的消费者王女士，在手机微信上输入“湖南放心消费”6个字，搜索小程序，进入页面“餐饮经营”部分，选了几家五星评分餐馆作为消费参考的选项。橘洲君从湖南省市场监督管理局了解到，这一最新上线的“放心消费管理系统”，运用了“信用+智慧”监管方式，对放心消费承诺单位实行动态管理，推动放心消费行动迈上新台阶。

  截至2024年年底，全省已有7.19万家经营主体通过系统自主申报，完成在线注册工作，经各级市场监督管理部门培育指导，其中5.48万家经营主体已通过审核，入驻放心消费管理系统，期间共收集来自公众对放心消费承诺单位的评价1.74余万条。

  先说“敢消费”。只有让我们消费者在内心深处建立起对市场的信任，坚信自身权益能获得坚实保障，他们才会放心地打开钱包、大胆消费。

  长沙积极以“铁腕治理”扫清消费障碍。2024年，长沙办结消费者咨询、投诉、举报达43.7万件，为广大购买的人挽回经济损失超5890万元。3月13日，长沙发布2024年度消费维权十大典型案例，这中间还包括长沙某衡器有限公司经营以不合格品冒充合格品的电子秤案。

  2023年年底，长沙市市场监督管理局收到群众投诉举报，反映长沙某衡器有限公司销售不合格电子秤，于是，长沙市市场监督管理局执法人员对当事人进行现场检查，发现“大红鹰”等33个品牌电子秤存在无铅封或输入按键可改变称重的现象，立即依法扣押涉案电子秤并进行执法抽检。经检验，上述电子秤均不符合产品标示的执行标准GB/T7722-2020。

  经查明，当事人系电子秤经营者，涉案电子秤产品均购自外地生产企业。经查，本案货值金额为156263元，违法来得到的为124元。2024年4月3日，长沙市市场监督管理局对长沙某衡器有限公司经营以不合格品冒充合格品的电子秤的违背法律规定的行为，依法没收不合格电子秤，并处罚没款共计203265.9元。

  再说“乐消费”。“乐消费”重在激发消费活力，近日，中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，提出以优化消费环境增强消费意愿，针对性解决制约消费的突出矛盾问题。

  1月19日，长沙2025“福满星城·惠满新春”消费季启动活动举行；2月6日，《长沙市提振消费十大行动方案》正式对外发布……

  2024年以来，长沙围绕汽车、家电、家装厨卫、电瓶车开展以旧换新活动，更好地发挥促消费的“乘数效应”，一系列可感可及的政策带动了消费市场的新活力。多个方面数据显示，2024年长沙市参与消费品以旧换新超145万人次，带动消费超227亿元。截至2024年底，全市核销政府补贴资金21.9亿元，“真金白银”的补贴有力带动了汽车、家电等消费。2025年1月，“以旧换新”直接带动长沙汽车、家电等消费20.98亿元。

  消费者权益保护是一场马拉松。唯有让“3·15”的精神渗透到每一天，让监管的齿轮全年无休，让社会的监督无处不在，才能真正的完成“天下无假”的愿景。毕竟，消费者的安全感，不该是年度的“限量款”，而应是365天在线的“标配”。

  当消费者从“价格敏感”转向“价值敏感”，当企业从“流量竞赛”回归“品质竞争”，信任的重建才真正开始。毕竟，市场经济的终极命题，从来不是如何“收割用户”，而是如何“赢得人心”。

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  他在北京时间周一凌晨发帖，竟然把中国描述为“敌对贸易国家”，一改他之前虽出手重，但语言上经常对中国客客气气的样子。

  据南粤清风网消息，珠海市免税企业集团有限公司原党委书记、董事长鲁君四涉嫌严重违纪违法，目前正接受珠海市纪委监委纪律审查和监察调查。

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